Các sự cố thường gặp khi sử dụng bồn cầu thông minh và cách xử lý

Bồn cầu thông minh đã và đang là thiết bị vệ sinh ngày càng được ưa chuộng trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, cũng giống như các thiết bị điện tử khác, bồn cầu thông minh có thể gặp phải những sự cố trong quá trình sử dụng. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng INAX tìm hiểu về các lỗi thường gặp ở bồn cầu thông minh và cách xử lý nếu bạn gặp phải những tình huống này nhé.

Một số lỗi phổ biến khi sử dụng bồn cầu thông minh và cách xử lý

Dù được trang bị nhiều tính năng ưu việt, bồn cầu thông minh vẫn có thể phát sinh một vài trục trặc trong quá trình vận hành. Dưới đây là các lỗi thường gặp ở bồn cầu thông minh mà bạn có thể tham khảo:

Chức năng tự động xả không hoạt động 

Điểm nổi bật của bồn cầu thông minh so với các dòng bồn cầu truyền thống chính là tính năng xả nước tự động. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số vấn đề phát sinh có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tính năng này. Các nguyên nhân thường gặp nhất là: Cảm biến mất kết nối, nguồn nước cấp không đủ, hoặc các sự cố kỹ thuật liên quan đến van xả.

Để khắc phục tình trạng này, điều quan trọng nhất là phải đảm bảo nguồn nước cấp cho bồn cầu luôn ổn định và đủ áp lực. Nếu không, hệ thống xả tự động sẽ không thể kích hoạt. Trong trường hợp áp lực nước thấp, hãy kiểm tra thật kỹ van nước xem bộ phận này có đang bị kẹt, hỏng hoặc tắc nghẽn do cặn bẩn tích tụ hay không. Nếu có, bạn nên tiến hành vệ sinh cho sạch sẽ bộ phận này càng sớm càng tốt.

Tính năng xả tự động có thể không hoạt động do nhiều nguyên nhân

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách sử dụng bồn cầu thông minh đầy đủ nhất
• Hướng dẫn lắp đặt bồn cầu thông minh đơn giản nhất

Áp lực nước yếu 

Áp lực nước yếu không phải là vấn đề hiếm gặp khi sử dụng bồn cầu, ngay cả bồn cầu thông thường hay bồn cầu thông minh. Nguyên nhân có thể xuất phát từ cặn bẩn, cặn cát hoặc các vật liệu lạ tích tụ lâu ngày trong đường ống dẫn nước, gây nên tình trạng tắc nghẽn. Bên cạnh đó, van xả nước gặp sự cố dẫn đến hoạt động không hiệu quả cũng là một nguyên nhân đáng được lưu tâm.

Chế độ khử mùi không hiệu quả 

Bồn cầu thông minh thường được trang bị hệ thống tự động làm sạch. Tuy nhiên, đôi khi hệ thống này có thể gặp trục trặc, dẫn đến tình trạng bồn cầu bị kín khí và phát sinh mùi khó chịu.

Khi phát hiện mùi hôi từ bồn cầu thông minh, trước tiên, bạn cần kiểm tra ống thoát khí xem việc lắp đặt đã đúng cách chưa và có dấu hiệu rò rỉ hay không. Sau đó, kiểm tra vòi cấp nước để loại trừ khả năng rò rỉ nước bẩn – nguyên nhân gây ra mùi hôi. Nếu phát hiện rò rỉ, cần tiến hành sửa chữa ngay lập tức.

Bên cạnh đó, việc sử dụng các sản phẩm khử mùi chuyên dụng cho bồn cầu hoặc tinh dầu thiên nhiên cũng là một giải pháp hiệu quả để loại bỏ mùi hôi khó chịu.

Cảm biến không hoạt động hoặc chậm đáp ứng

Sử dụng điều khiển từ xa là phương thức phổ biến và tiện lợi nhất để khai thác tối đa các tính năng của bồn cầu thông minh. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thiết bị này có thể gặp trục trặc khiến người dùng không thể điều khiển bồn cầu như bình thường. Nguyên nhân thường gặp của tình trạng này bao gồm: pin yếu, mất kết nối không dây hoặc các vấn đề liên quan đến phần mềm và phần cứng.

Khi gặp tình huống điều khiển từ xa không hoạt động, bạn cần kiểm tra pin xem còn đủ năng lượng để cung cấp cho thiết bị hay không. Thay pin mới ngay nếu phát hiện pin yếu để kịp thời khôi phục chức năng điều khiển.

Điều khiển từ xa hết pin khiến cảm biến bồn cầu bị chậm hoặc không đáp ứng 

Xem thêm:

• Bồn cầu thông minh Nhật bản có gì nổi bật? Giá bao nhiêu?
• Có nên mua bồn cầu thông minh không? Ưu, nhược điểm như thế nào?

Bồn cầu thông minh bị rò rỉ nước 

Nguyên nhân gây rò rỉ nước ở bồn cầu thông minh có thể là do lắp sai quy cách vòi rửa, hư hỏng bồn cầu, mòn hoặc lỏng gioăng cao su sau thời gian dài sử dụng. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể:

• Thay vòi rửa mới đảm bảo chất lượng và tính tương thích với bồn cầu.
• Thay thế gioăng cao su đã bị mòn hoặc lỏng lẻo bằng gioăng mới.
• Kiểm tra và siết chặt tất cả các đường ống nối và mối nối để đảm bảo không có khe hở gây rò rỉ.

Bồn cầu thông minh không thể đóng/ mở nắp

Bệ ngồi không thể đóng hoặc mở là một trong những vấn đề thường gặp đối với người sử dụng bồn cầu thông minh. Nguyên nhân của tình trạng này có thể xuất phát từ hư hỏng của rơ-le hoặc công tắc điều khiển, nguồn điện cung cấp không ổn định, hoặc các lỗi kỹ thuật phát sinh.

Để khắc phục, người dùng nên tiến hành kiểm tra nguồn điện đầu vào và các kết nối liên quan, đặc biệt là kết nối giữa bộ điều khiển và bệ ngồi. Đôi khi, dây cáp hoặc các mối nối lỏng lẻo có thể gây ra sự cố. Nếu sau khi kiểm tra và khắc phục mà vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất bồn cầu thông minh để được tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp.

Kiểm tra nguồn điện đầu vào và các kết nối liên quan nếu bồn cầu thông minh không thể đóng/mở nắp

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách vệ sinh bồn cầu thông minh chuẩn, đơn giản, sạch sẽ
• Top 7 thiết bị vệ sinh thông minh đáng mua nhất cho nhà tắm

Các lỗi kỹ thuật khác 

Bên cạnh các sự cố thông thường, bồn cầu thông minh còn có thể gặp phải một số lỗi kỹ thuật phức tạp, bao gồm: vòi rửa không phun nước hoặc phát ra tiếng ồn bất thường, hệ thống điều chỉnh nhiệt độ hoạt động không chính xác,…

Đối với các lỗi kỹ thuật này, việc tự sửa chữa có thể gây thêm hư hỏng hoặc tai nạn không đáng có. Do vậy, giải pháp tối ưu nhất lúc này là tìm kiếm đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm trong việc sửa chữa bồn cầu thông minh. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để được hỗ trợ bảo hành chính hãng, đảm bảo thiết bị được sửa chữa đúng cách và an toàn.

Hướng dẫn vệ sinh bồn cầu thông minh đúng cách

Vệ sinh bồn cầu điện tử đúng cách đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu suất hoạt động của sản phẩm và đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn vệ sinh bồn cầu thông minh để bạn có thể tham khảo và áp dụng:

• Bước 1: Ngắt nguồn điện: Đảm bảo đã ngắt toàn bộ nguồn điện của bồn cầu trước khi vệ sinh để tránh nguy cơ điện giật.
• Bước 2: Loại bỏ bụi bẩn và cặn bám: Sử dụng bàn chải mềm hoặc khăn ẩm để lau sạch bụi bẩn và cặn bám trên bề mặt nắp bồn cầu điện tử. Đối với các vết bẩn cứng đầu, bạn có thể sử dụng chất tẩy rửa nhẹ.
• Bước 3: Vệ sinh bằng dung dịch chuyên dụng: Nếu cần thiết, hãy sử dụng dung dịch tẩy rửa được khuyến cáo bởi nhà sản xuất. Trong quá trình tẩy rửa, bạn nên tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn về liều lượng và cách sử dụng.
• Bước 4: Rửa sạch và lau khô: Sau khi vệ sinh bằng dung dịch tẩy rửa, hãy dùng khăn ẩm để lau sạch bề mặt bồn cầu. Tuyệt đối không xịt nước trực tiếp lên nắp bồn cầu. Sử dụng khăn khô hoặc giấy thấm để lau khô hoàn toàn nắp rửa trước khi sử dụng lại.

Trong suốt quá trình vệ sinh bồn cầu thông minh, bạn không nên sử dụng các chất tẩy rửa mạnh hoặc có tính ăn mòn cao. Bởi lẽ, những sản phẩm này có thể làm hỏng bề mặt và các bộ phận bên trong của nắp bồn cầu điện tử.

Vệ sinh bồn cầu thường xuyên và đúng cách để bồn cầu hoạt động hiệu quả

Địa chỉ mua bồn cầu thông minh uy tín, chính hãng

INAX – thương hiệu thiết bị vệ sinh hàng đầu Nhật Bản – đã và đang không ngừng khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam và quốc tế. Qua hơn 100 năm phát triển và định hình thương hiệu, INAX ghi dấu ấn trong lòng mỗi khách hàng không chỉ bằng chất lượng sản phẩm vượt trội, công nghệ tiên tiến mà còn cả quy trình dịch vụ hậu mãi chu đáo. Nhờ đó, INAX cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn các sản phẩm của mình.

Đối với dòng bồn cầu thông minh, INAX cung cấp chế độ bảo hành cho cả thân bồn cầu và phụ kiện đi kèm lên đến 2 năm. Riêng đối với bồn cầu thông minh men sứ, thời gian bảo hành lên đến 10 năm. Do đó, quý khách hoàn toàn có thể an tâm nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong quá trình sử dụng bồn cầu thông minh của INAX. Để được tư vấn chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc, quý khách hàng có thể liên hệ qua số hotline 18006633 để gặp trực tiếp Bộ phận Kỹ thuật/Bảo hành hoặc đến showroom của INAX trên toàn quốc để trải nghiệm thực tế sản phẩm.

Ghé thăm showroom INAX để được tư vấn và trải nghiệm sản phẩm

Bài viết trên đây đã giải đáp cho bạn những thắc mắc liên quan đến các lỗi thường gặp ở bồn cầu thông minh và kinh nghiệm xử lý khi gặp phải những tình huống này. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng thiết bị trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Nếu bạn cần tìm mua thiết bị phòng tắm hoặc cần tham khảo thêm nhiều ý tưởng khác, bạn có thể truy cập website INAX để tham khảo đầy đủ các mẫu thiết bị và cập nhật mức giá khuyến mãi mới nhất.

• Website: INAX
• Hotline: 19006633
• Email: inaxvietnam@lixil.com
• Hệ thống phân phối INAX
• Showroom:
  • Tầng 1,2 số 46 Bích Câu, phường Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội
  • Tầng 1, số 189 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
  • 218 Bis, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 6, quận 3, TP.HCM