Khi đèn tín hiệu trên bảng điều khiển không sáng, ấn nút vẫn không thể khởi động được, bạn hãy thử các cách dưới đây để kiểm tra các khả năng có thể xảy ra và xử lý sự cố:

1. Kiểm tra nguồn điện: Nguyên do là nguồn điện không được kết nối. Hãy kiểm tra tủ điện đã đóng hay chưa.
2. Trong một số trường hợp, thiết bị vận hành trong một thời gian dài dẫn đến tủ điện quá nóng, chế độ bảo vệ được kích hoạt. Hãy chờ nhiệt độ của tủ điện giảm xuống sau đó khởi động lại.

Khi bơm không khởi động được hay trục trặc, bạn hãy thử các cách dưới đây để kiểm tra các khả năng có thể xảy ra và xử lý sự cố:

1. Kiểm tra bơm có đang bị tắc, kẹt không.

Nguyên nhân do trong bồn tắm quá ít nước (chế độ bảo vệ được kích hoạt): Hãy đảm bảo lượng nước trong bồn đủ đến vạch mực nước tiêu chuẩn.

2. Kiểm tra trong bơm đang có không khí không.

Nguyên nhân trong bơm có không khí: xử lý bằng cách ấn lại nút khởi động.

3. Kiểm tra lượng nước trong bồn tắm.

Nếu lượng nước trong bồn tắm quá ít nước thì bộ chống chạy không tải được khởi động. Hãy đảm bảo lượng nước trong bồn đủ đến vạch mực nước tiêu chuẩn.

Khi vòi phun không hoạt động hoặc có nhưng bọt rất yếu, bạn kiểm tra lại vòi phun và xác nhận có vật thể lạ hay vòi phun bị bám cặn bẩn không. Hãy loại bỏ vật thể lạ và làm sạch vòi phun. Một số trường hợp sử dụng lâu ngày hoặc nguồn nước không đảm bảo, đường ống phân phối có tích đọng cáu bẩn hoặc bị tắc nghẽn hoặc có trường hợp rác bẩn bị phun ra theo dòng nước. Hãy làm sạch các bộ phận liên quan như: đầu phun, vòi phun, miệng hút, đường ống phân phối (tham khảo trang số 7 trong HDLĐ) theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn. Ngoài ra, hãy kiểm tra miệng hút có bị tắc nghẽn không. Hãy làm sạch miệng hút theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn.

Khi khoảng thời gian từ khi ấn nút đến khi sủi bọt quá dài có thể do trong đường ống phân phối chưa có nhiều không khí. Nguyên nhân do khí còn dư trong ống. Nếu thời gian từ khi ấn nút đến khi sủi bọt nhỏ hơn 02 giây là bình thường. Nếu thời gian chờ lâu trên 02 giây, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng, tổng đài 1800 6633 để được tư vấn và hỗ trợ.

Khi máy đang hoạt động thì tự động dừng lại có thể do bộ hẹn giờ tự động dừng sau 15 phút vận hành Hãy ấn lại nút nguồn (power) để khởi động lại.

Còn nước lạnh trong đường ống, hiện tượng này chỉ xảy ra khi máy bơm mới vận hành. Hãy chờ nước nóng chảy đầy đường ống. Đây không phải là sự cố.