Khi van xả cảm ứng không hoạt động hoặc hoạt động nước chảy ra yếu, bạn hãy thử các đề xuất dưới đây để kiểm tra các khả năng có thể xảy ra và xử lý sự cố:

1. Kiểm tra van cấp

Hãy đảm bảo van khoá nước đã được mở khi sử dụng. Có thể xoay van ngược chiều kim đồng hồ để mở và theo chiều kim đồng hồ để khóa.

2. Kiểm tra van khóa trong sản phẩm

Hãy xác nhận đã mở van khoá nước bên trong sản phẩm khi sử dụng. Có thể xoay van ngược chiều kim đồng hồ để mở và xoay theo chiều kim đồng hồ để khóa.

3. Kiểm tra pin

Việc pin đã hết hay lắp sai chiều pin cũng sẽ khiến van cảm ứng không thể hoạt động. Hãy tháo bảng điều khiển và thay/ lắp pin mới đúng chiều theo (+) (-) hướng dẫn trên sản phẩm

4. Kiểm tra lưới lọc

Hãy tháo bộ lọc ra khỏi van xả tiểu sau đó tháo lưới lọc trong van xả để kiểm tra và vệ sinh với nước sạch và khăn mềm.

5. Kiểm tra bộ nguồn hoặc hộp đựng pin

Kiểm tra bộ nguồn bằng cách cắm vào nguồn điện và đo dòng điện đầu ra. Bộ nguồn còn sống khi dòng điện đạt 6V. Nếu dòng điện đo được dưới 6V hoặc không có điện thì cần thay thế bộ nguồn mới. Kiểm tra các chân tiếp xúc trong hộp đựng pin đảm bảo không bị han rỉ hay ô-xi hóa.

6. Kiểm tra cảm biến

Kết nối giắc cục nguồn với cảm biến. Nếu cảm biến không sáng đèn thì cần phải thay thế cảm biến mới.

Khi van xả cảm ứng xả nước không ngừng, bạn hãy thử các đề xuất dưới đây để kiểm tra các khả năng có thể xảy ra và xử lý sự cố:

1. Kiểm tra pin

Hãy kiểm tra loại pin đang sử dụng và hãy sử dụng loại pin kiềm/ Alkaline đảm bảo chất lượng. Một số loại pin không đảm bảo chất lượng có thể ảnh hưởng tới hoạt động của sản phẩm

2. Kiểm tra bộ nguồn hoặc hộp đựng pin

Kiểm tra bộ nguồn bằng cách cắm vào nguồn điện và đo dòng điện đầu ra. Bộ nguồn còn sống khi dòng điện đạt 6V. Nếu dòng điện đo được dưới 6V hoặc không có điện thì cần thay thế bộ nguồn mới. Kiểm tra các chân tiếp xúc trong hộp đựng pin đảm bảo không bị han rỉ hay ô-xi hóa.

3. Kiểm tra cảm biến

Kết nối giắc cục nguồn với cảm biến. Nếu cảm biến không sáng đèn thì cần phải thay thế cảm biến mới.

4. Van điện tử

Hãy tháo van điện tử để kiểm tra điện trở của van và xác nhận điện trở ở trong ngưỡng hoạt động là 5.2ω ±5%). Nếu van điện tử có dấu hiệu hỏng hãy thay thế hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ.